¿Qué es la NOM 035?

El próximo 23 de Octubre entra en vigor la NOM 035-STPS- 2018 sobre los factores de riesgo psicosocial-identificación y prevención. Conoce todos lo detalles.

Desde hace ya varios años, la Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha revelado algunas situaciones en cuanto a que muchos trabajadores continúan con afectaciones a su salud por el aumento de enfermedades relacionadas con su actividad profesional, y para las cuales ha detectado que no se aplican medidas de prevención, control ni protección. Entre los riesgos que han surgido últimamente están los psicosociales que afecta a todas las profesiones en cualquier parte del mundo.

En Octubre del año pasado, se publicó en el Diario Oficial de la Federación, la Norma Oficial Mexicana NOM-035-STPS-2018, (NOM035) “Factores de Riesgo Psicosocial en el trabajo-Identificación, Análisis y Prevención” la cual estará vigente a partir del 23 de Octubre de 2019.

El objetivo de esta NOM 35, es establecer los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo ya que los factores de riesgo psicosocial son los que pueden ocasionar trastornos de ansiedad, no orgánicos del ciclo sueño-vigilia y de estrés grave y de adaptación, derivado de la naturaleza de las funciones del puesto de trabajo, el tipo de jornada laboral y la exposición a acontecimientos traumáticos severos o actos de violencia laboral, por el trabajo desarrollado, como lo establece el artículo 3º, fracción XVI, Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo.

De acuerdo con la NOM 035, los patrones tendrán algunas obligaciones dependiendo el número de trabajadores que tengan como son:

1. Establecer por escrito, implantar, mantener y difundir en el centro de trabajo una política de prevención de riesgos psicosociales que contemple:

a. La prevención de los factores de riesgo psicosocial;

b. La prevención de la violencia laboral, y

c. La promoción de un entorno organizacional favorable.

2. Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial, tratándose de centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores.

3. Identificar y analizar los factores de riesgo psicosocial y evaluar el entorno organizacional, tratándose de centros de trabajo que tengan más de 50 trabajadores.

4. Adoptar las medidas para prevenir y controlar los factores de riesgo psicosocial, promover el entorno organizacional favorable, así como para atender las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.

5. Identificar a los trabajadores que fueran sujetos a acontecimientos traumáticos severos durante o con motivo del trabajo, y canalizarlos para su atención a la institución de seguridad social o privada, o al médico del centro de trabajo o de la empresa.

6. Practicar exámenes médicos y evaluaciones psicológicas a los trabajadores expuestos a violencia laboral y/o a los factores de riesgo psicosocial, cuando existan signos o síntomas que denoten alguna alteración a su salud y el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial.

7. Difundir y proporcionar información a los trabajadores sobre:

• La política de prevención de riesgos psicosociales
• Las medidas adoptadas para combatir las prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y los actos de violencia laboral.
• Las medidas y acciones de prevención y, en su caso, las acciones de control de los factores de riesgo psicosocial.
• Los mecanismos para presentar quejas por prácticas opuestas al entorno organizacional favorable y para denunciar actos de violencia laboral.
• Los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial para los centros de trabajo que tengan entre 16 y 50 trabajadores, y de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y la evaluación del entorno organizacional tratándose de los centros de trabajo de más de 50 trabajadores, y
• Las posibles alteraciones a la salud por la exposición a los factores de riesgo psicosocial.

8. Llevar los registros sobre:

• Los resultados de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y, además, tratándose de los centros de trabajo de más de 50 trabajadores, de las evaluaciones del entorno organizacional.
• Las medidas de control adaptadas cuando el resultado de la identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial y evaluación del entorno organizacional lo señale, y
• Los nombres de los trabajadores a los que se les practicaron los exámenes o evaluaciones clínicas y que se comprobó la exposición a factores de riesgo psicosocial, a actos de violencia laboral o acontecimientos traumáticos severos.

Asimismo, entre las reglas aplicables a la evaluación de la conformidad de la NOM 035, se fijan los parámetros con base en los cuales la Secretaria de Trabajo y Previsión Social o una unidad de verificación elegirán a los trabajadores a quienes entrevistarán para constatar si los patrones cumplen con las disposiciones previstas en tal ordenamiento.

Estas son las multas que puede recibir tu empresa si no cuidas el estrés de tus trabajadores.

Si tu empresa no cumple con las obligaciones de la NOM-035, recibirá multas que incluso pueden ser acumulables.

¿Qué pasa si mi empresa no cumple con las obligaciones de esta norma? Puede hacerse acreedora de multas… y aquí te decimos cuáles son.

Las empresas que incumplan (la norma) se podrán hacer acreedoras a una sanción por el equivalente de 50 a 5 mil veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA) por cada obligación incumplida»

Finalmente, y de acuerdo con la Ley Federal del Trabajo (LFT), las multas por incumplimiento de las normas de seguridad e higiene y de prevención de los riesgos de trabajo van desde 250 a 5,000 veces el salario mínimo, lo que equivaldría a $25,670 hasta $513,400 pesos.

Generador de felicidad: Este es el nuevo puesto de trabajo que necesitarás en tu empresa

No es broma. Es un nuevo cargo de trabajo responsable de crear un ambiente de felicidad en la oficina. Te decimos su perfil y los beneficios que puede darle a tu empresa.

Este mes entra en vigor la NOM-035, una norma obligatoria que tiene como objetivo mejorar el ambiente psicosocial de los lugares de trabajo. En este sentido, existe un nuevo cargo por el cual están apostando muchas empresas a nivel internacional: el Chief Happiness Officer (CHO), responsable de crear un ambiente de felicidad dentro de la oficina.

De acuerdo con datos del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), el 75% de los mexicanos padece estrés laboral provocado por varios factores que pueden ir desde la carga de trabajo, acoso laboral, hasta las horas de traslado. El actor más importante en la generación de felicidad en los colaboradores, es el jefe. Según expertos en recursos humanos, la gente renuncia a sus trabajos por la mala gestión de sus jefes.

Ante esta creciente necesidad, Runa, la plataforma de gestión de recursos humanos, ha unido a las empresas pioneras creando el puesto de CHO en sus oficinas y nos comparten el perfil y los beneficios de este cargo:

1. Empático y receptivo

El primer paso es saber cómo está el ambiente de tu empresa: ¿es bueno, es malo?, ¿cómo lo mejoro? Esta persona debe reconocer las necesidades de los colaboradores pues será el encargado de acercarse a ellos y detectar sus inquietudes, desde cosas sencillas como la comodidad del mobiliario hasta herramientas digitales que les permitan organizar mejor sus tareas y días de descanso.

2. Ad hoc a los valores de la empresa

La persona que ocupe este puesto debe ser alguien totalmente alineado a los fundamentos de la empresa, su trabajo será transmitirlo a sus compañeros desde su forma de actuar hasta actividades de integración que los fomenten.

3. Motivador de nuevas ideas

La creatividad e innovación es parte del crecimiento de cualquier persona, por tanto, de la empresa también, el Chief Happiness Officer se encargará de crear un ambiente en donde las ideas puedan fluir para impulsar la productividad y seguridad de los trabajadores.

4. Liderazgo

Un líder es aquella persona que influye positivamente en un grupo de individuos para llegar a un mismo objetivo, en este caso, la buena actitud y disposición del director de la felicidad tendrá como meta generar que todo el equipo de trabajo se sienta motivado y respaldado por alguien, así como alinear al resto de los líderes de su organización.

5. Flexible a la nueva era digital

Hoy en día es impensable pensar en una sociedad desapegada de las tendencias tecnológicas, cada vez son más los líderes que buscan digitalizar los procesos dentro de su empresa, ante esto, el Chief Happiness Officer cuenta con plataformas aliadas que brinda a los trabajadores herramientas que van desde descuentos en el gimnasio hasta la posibilidad de hacer home office.

Con la implementación de un CHO dentro de la oficina, hemos visto que el ambiente es más cordial, las inquietudes son menores, la comunicación mejora y la productividad se eleva, beneficios que seguramente estarás buscando en tu área de trabajo y más con la NOM-035.

¿Tu empresa te ocasiona estrés? Estas son las peguntas que debes responder

De acuerdo con el documento publicado en el Diario Oficial de la Federación, también se establecen los elementos para identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial, así como para promover un entorno organizacional favorable en los centros de trabajo.

Se consideran factores de riesgo a las situaciones como presencia eventos traumáticos, la inestabilidad laboral, falta de motivación, presión desmedida contra los trabajadores, mal diseño de las jornadas de empleo, etcétera.

Pero, ¿cómo saber si mi empresa es responsable de mi estrés? En el mismo documento, hay una guía de identificación y análisis de los factores de riesgo psicosocial.

Aunque no es obligatorio que las empresas apliquen este cuestionario, puede ser utilizado por los centros de trabajo para identificar los factores de riesgo.

¿Aplica la NOM 035? Aquí el cuestionario

A partir de las respuestas, se establecen cinco opciones de riesgo:

• Nulo: la empresa no requiere implementar medidas adicionales.
• Bajo: es necesario una mayor difusión de la política de prevención de riesgos psicosociales, asó como la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral.
• Medio: La empresa debe revisar su política de prevención de riesgos psicosociales, así como los programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, además de reforzar su aplicación y difusión.
• Alto: se debe realizar un análisis de cada categoría y dominio, de manera que se puedan determinar las acciones de intervención apropiadas a través de un Programa de intervención, que podrá incluir una evaluación específica y deberá incluir una campaña de sensibilización, revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión.
• Muy alto: se requiere realizar el análisis de cada categoría y dominio para establecerlas acciones de intervención apropiadas, mediante un Programa de intervención que deberá incluir evaluaciones específicas, y contemplar campañas de sensibilización, revisar la política de prevención de riesgos psicosociales y programas para la prevención de los factores de riesgo psicosocial, la promoción de un entorno organizacional favorable y la prevención de la violencia laboral, así como reforzar su aplicación y difusión.