Mide el desempeño de tu página en Internet
Para que tu sitio web sea un verdadero activo en tu estrategia de comunicación, es necesario que tengas el hábito de monitorear KPIs para sitio web y analizar constantemente las cifras y estadísticas.
Permitiéndote medir específicamente la eficacia de tu estrategia digital a nivel global o de manera específica, o conocer el impacto de una campaña determinada. Hay un gran número de indicadores para evaluar un sitio web. Antes de elegir KPIs, debes definir tus objetivos.
Herramientas para hacer un análisis de tu sitio web
Una vez que hayas seleccionado los KPIs será más fácil realizar el análisis web de tu sitio. Este es un paso clave, ya que te permite medir a tu audiencia y determinar la eficacia de tus estrategias para aplicar medidas correctivas.
Para hacer un análisis web existen dos herramientas esenciales:
- Google Analytics para medir y recopilar tus datos de tráfico de Google.
- Un dashboard donde puedas monitorear datos de un sitio web, vincular información de distintas fuentes como Excel o informes personalizados de Google Analytics. Esto te permitirá tener una visión general y crear un balance estructurado y eficaz para presentar a la Dirección, con los indicadores de rendimiento indispensables.
Medir los KPI para sitio web es un paso esencial en tu estrategia digital. Es recomendable hacerlo regularmente. De este modo, tendrás cifras precisas y claras para optimizar los objetivos estratégicos de tu empresa y medir el comportamiento de los usuarios en tu sitio.
KPIs para medir la audiencia y el rendimiento de tu campaña
Necesitas dos datos para medir la audiencia de tu sitio web:
Sesiones: Término utilizado por Google para definir las visitas, pero con algunos detalles específicos. De hecho, cada sesión comienza cuando un usuario llega a tu sitio y termina cuando se va o después de treinta minutos de inactividad, o todos los días a medianoche.
Durante la misma sesión, un visitante puede acceder a varias páginas de tu sitio web. Del mismo modo, un mismo visitante puede realizar varias sesiones durante un período determinado.
Porcentaje de nuevas sesiones: Se obtiene a través de la siguiente fórmula
PORCENTAJE DE NUEVAS SESIONES = NUEVAS SESIONES / NÚMERO TOTAL DE SESIONES X 100
El objetivo de esta fórmula es que calcules el porcentaje de nuevos visitantes. Un elemento clave para aumentar tu notoriedad.
KPIs para medir tus ventas o contactos
¿Tienes un sitio web de ecommerce?, ¿deseas aumentar tu base de contactos? El monitoreo de tus KPIs para sitio web te ayudará a verificar los números de tu tienda online o tu capacidad para generar contactos.
Aquí están los KPIs para medir tu rendimiento de conversión:
Costo de Adquisición. Este tipo de KPIs para sitio web te permite medir la eficacia de tus campañas con la siguiente fórmula:
PRECIO DE COMPRA = PRESUPUESTO DE CAMPAÑA / NUMERO DE CLIENTES O VENTAS REALIZADAS
Ahora, sabes exactamente cuánto te ha costado cada nuevo contacto.
Número de conversiones Una conversión es cuando un cliente se suscribe o registra.
Tasa de conversión: Es uno de los principales KPIs para sitios web. Se calcula mediante la siguiente fórmula:
TASA DE CONVERSIÓN = NUMERO DE CONVERSIONES / NUMERO TOTAL DE VISITANTES
Ahora, tienes KPI para sitio web que te ayudarán a evaluar la relevancia y el rendimiento de tu estrategia digital. Vigílalos atentamente. Serán un valioso apoyo para ayudarte a tomar decisiones.
