Los requisitos de calidad más significativos de los procesos software son:
- Producir los resultados esperados
- Estén basados en una correcta definición
- Que sean mejorados en función de los objetivos de negocio, muy cambiantes ante la gran competitividad de las empresas hoy en día.
Estos son los objetivos de la gestión del proceso de software. Para aplicar esta gestión de forma efectiva es necesario asumir cuatro responsabilidades clave: Definir, medir, controlar y mejorar el proceso.
De acuerdo a estas responsabilidades, para llevar a cabo de una forma eficiente la mejora del proceso es necesario tener en cuenta los siguientes aspectos:
Definición de proceso
La definición del proceso es la primera responsabilidad clave que hay que asumir para poder realizar una gestión efectiva de los mismos.
Para ello, es necesario modelar los procesos, es decir, representar los elementos de interés que intervienen.
El modelado de los procesos software, por lo tanto, constituye un paso fundamental para la compresión y mejora continua de los procesos de una organización.
Ejecución y control del proceso
Los proyectos software de una empresa se lleva a cabo de acuerdo a los modelos de procesos definitivos.
En este sentido, es importante poder controlar en todo momento la ejecución de estos proyectos para garantizar que se obtienen los resultados esperados.
Medición y mejora
Existe una importante correlación entre la medición y mejora de los procesos software. Antes de poder mejorar un proceso es necesario llevar acabo una evaluación, cuyo objetivo es detectar los aspectos que se pueden mejorar.
Para ello, es conveniente disponer de un marco de trabajo efectivo que facilite la identificación de las entidades relevantes candidatas a ser medidas. Con los resultaros de la medición de los procesos es posible dispones de una información objetiva que permita planificar, identificar y llevar a cabo de una manera eficiente las acciones de mejorar necesarios.
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